Politica de Livrare

Informații despre livrare: 

Livrarea cadoului către dumneavoastră se face prin intermediul serviciului de curierat al celor de la Sameday. Coletul va fi transportat exclusiv către adresă pe care ați introdus-o la momentul finalizării comenzii. Produsele ajung într-un interval scurt de timp (1-3 zile lucrătoare).

Plată produsului se va face prin ramburs către curier, la momentul sosirii coletului dumneavoastră.

Pentru comenzile plasate ce depășesc suma de 200 lei, livrarea coletului dumneavoastră vă fi gratuită.

Informații despre retur: 

În momentul în care doriți să returnați un produs, aveți posibilitatea de a face acest lucru în termen de 14 zile de la primirea coletului.

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate (noi, în ambalajul original, cu toate accesoriile, etichetele intacte, neutilizate și nedeteriorate).

Returul se va face prin trimiterea coletului către curier. Plată se va face integral de către cumpărător.

Sumă rambursată nu va include și prețul plătit pentru transport, deoarece a fost un serviciu deja utilizat.

Pentru a face o cerere de retur, trebuie să completați formularul de mai jos, iar apoi să-l trimiteți pe acesta la adresă de e-mail: comenzi@caracecheiauto.com

În momentul în care am primit cererea dumneavoastră, veți fi contactat în scurt timp pentru viitoare informații.

Formular necesar pentru retur: 

Nume și prenume:

Număr de telefon:

Adresă de e-mail:

Cod factură:

Data comenzii:

IBAN pentru returnarea contravalorii comenzii:

Produs returnat:

Motivul returului:

Alte informații: